帝人アクシア株式会社は、温泉療法に着想を得たミネラル結晶体IFMC.のテクノロジーを生かし、寝具ブランド「YUAMI®」を展開する企業です。メイドインジャパンの品質を誇りながらも、顧客像が不明瞭で「良いものを作れば売れる」というプロダクトアウトの壁に直面していました。グッドパッチは2ヶ月間のインサイトリサーチを実施し、顧客の価値観（＝価値観の代表パターン）を3つのアーキタイプとして構造化。マーケティング施策に反映させ、CVR・リピート率を1.5〜2倍に伸ばす成果を創出しました。